É uma característica física da água, decorrente da presença de substâncias em suspensão, ou seja, sólidos suspensos, finamente divididos ou em pedacinhos, e de organismos microscópicos.

A sigla pH significa potencial hidrogeniônico. Serve para indicar a concentração dos íons de hidrogênio de uma substância, determinando se é ácida (pH de 1 a 6,9), neutra (pH igual à 7) ou alcalina (pH de 7,1 a 14). Representa qual a concentração de íons hidrogênio no meio.

Casas lotéricas, Caixa Econômica Federal, Trentocredi, Sicredi, Sicoob, Bradesco, Banco do Brasil (Auto-atendimento), Ailos/Viacred

O tratamento realizado apenas pelo Samae não garante a boa qualidade da água. Dessa forma, a limpeza da caixa dágua é uma tarefa que deve ser realizada com frequência para se evitar, entre outras coisas, a proliferação de mosquitos, como o da dengue. Siga os passos a seguir:
1 - Feche o registro de água que abastece a caixa ou amarre a bóia, impedindo que a caixa volte a encher.
2 - Armazene a água que está na caixa para aproveitar na limpeza. Lembre-se de que a economia de água contribui para a preservação do meio ambiente.
3 - Deixe um pouco de água na caixa. Depois, tampe a saída para evitar que a sujeira desça pelo ralo. Lembre-se de que este encanamento abastece as torneiras e o chuveiro.
4 - Faça a limpeza das paredes com um pano úmido limpo. Se a caixa for de fibrocimento, use uma escova nova de plástico macio. Não utilize na limpeza escova de aço, vassoura e produtos químicos.
5 - Depois de escovar as paredes, retire a sujeira com uma pá de plástico, baldes e panos. Em seguida, seque com um pano limpo.
6 - Encha a caixa com um palmo de água e adicione dois litros de água sanitária. Utilize esta mistura para umedecer as paredes com um balde ou uma caneca. Deixe agir por duas horas.
7 - Depois deste período, esvazie a caixa. Lembre-se de abrir todas as torneiras e de acionar as descargas para desinfetar toda a tubulação.
8 - Volte a encher a caixa e utilize a primeira água para a limpeza.
É importante não esquecer de tampar bem a caixa para evitar a entrada de insetos e de colocar um lembrete com a data da última limpeza.

Primeiro fazer um requerimento no Samae, e levar uma fatura em seu banco (Banco do Brasil ou Trentocredi ou Bradesco ou Sicredi) e aguardar sair no lugar do código de barras a mensagem "débito automático". Para cancelar é só levar uma fatura também ao seu banco.

Será cobrada uma multa de 2% devido ao atraso e 1% de juros ao mês  partir na próxima fatura. (Decreto n° 022/97).

O vazamento é uma das principais fontes de desperdício de água na residência. Eles podem ser evidentes (como uma torneira pingando) ou escondidos (no caso de canos furados ou de vaso sanitário). No caso de vazamentos em vasos sanitários, verifique se há água escorrendo. Para isso, jogue cinzas, talco ou outro pó fino no fundo da privada e observe por alguns minutos. Se houver movimentação do pó ou se ela sumir, há vazamento. Outra forma de detectar um vazamento é através do hidrômetro (ou relógio de água) da casa. Para tanto, siga os seguintes passos:
1 - Feche todas as torneiras e desligue os aparelhos que usam água na casa (só não feche os registros na parede, que alimentam as saídas de água).
2 - Anote o número indicado no hidrômetro e confira depois de algumas horas para ver se houve alteração ou observe o círculo existente no meio do medidor (meia-lua, gravatinha, circunferência dentada) para ver se continua girando.
3 - Se houver alteração nos números ou movimento do medidor, há vazamento.
4 - Caso seja viável, instale redutores de vazão em torneiras e chuveiro.

Não, o usuário/cliente deve apresentar todas as faturas pagas e pedir a religação. Também pode ser solicitado via telefone / whatsapp quando a fatura foi paga no dia anterior ao pedido. A taxa de religação será cobrada na fatura seguinte.

Seguindo as seguintes dicas de economia de água:
1 - Reduza o tempo no chuveiro. Ao invés de tomar um banho de 10 minutos, diminua para 5 minutos. Assim economizará de 30 a 80 litros de água por banho, além da energia elétrica que pesa no bolso;
2 - Máquinas de lavar louça e roupa devem ser usadas totalmente cheias. Com isso a frequência de uso é menor e há menos desperdício de água e energia;
3 - Não jogue lixo no vaso sanitário, isso contribui para aumentar o gasto de água;
4 - Ao lavarem vegetais e frutas, utilize uma bacia e use uma escova vegetal para remover a sujeira;
5 - Para descongelar carne e outros não use a torneira. O ideal é deixá-los descongelar dentro da geladeira;
6 - Encha a pia para esfregar pratos e talheres. A economia será de 10 litros de água por dia;
7 - Regue o gramado e o jardim das 6 às 8 horas da manhã ou após as 19 horas. Isso evita o excesso de evaporação e mais gastos;
8 - Não use a mangueira do jardim para varre folhas e outros resíduos da calçada. O correto é usar a vassoura, que permite economizar tempo e água;
9 - Vazamentos em torneiras, canos, e nas descargas do banheiro devem ser consertados assim de detectados. Alguns tipos de vazamentos causam uma perda diária de 24 litros de água. A perda mensal fica entorno de 720 litros.

De no máximo 48h para corte simples.

As principais características de cada material são:
Fibrocimento ou Amianto: a união da fibra do amianto com o cimento forma uma rede resistente e compacta que se molda em diversas formas: retangular, redonda ou cilíndrica. Entre as vantagens apontadas pelos fabricantes estão o baixo custo, durabilidade e isolamento de luminosidade, além de permitir a instalação dentro e fora da casa. As capacidades variam de 250 a 1.000 litros;
Plástico tipo Polietileno (PE): mais leve que o fibrocimento, é atóxico e resistente a impactos. Porém, sua durabilidade diminui quando exposto às intempéries. Alguns modelos recebem um aditivo para torná-los mais resistentes aos raios solares. Suporta água em temperaturas de até 50ºC. As capacidades são de 310, 500 e 1.000 litros;
Plástico tipo Polipropileno (PP): atóxico e leve, o polipropileno é um plástico mais delicado que o polietileno. Para ser usado como reservatório, deve ser do tipo alto impacto, ou seja, receber um aditivo para torná-lo mais resistente. Pode ser utilizado para água quente, desde que seja instalado em lugar fechado. As capacidades são de 350, 475 e 1.000 litros;
SMC (Fibra): uma mistura de plástico e fibra de vidro, este material é semelhante aos utilizados em piscinas e reservatórios de grande capacidade. Reúne as vantagens da resina plástica com a alta resistência da fibra de vidro. Não é poroso, facilitando a limpeza, uma vez que não absorve sujeiras. As capacidades são de 250, 500 e 1.000 litros;
Aço Inoxidável: o material não libera substâncias corrosivas, tem alta durabilidade e suas paredes lisas não acumulam sujeira, o que o torna muito eficiente para este uso. O material utilizado normalmente é o aço inox 304, capaz de suportar altos índices de poluição. Uma desvantagem é o preço, o mais caro do mercado. As capacidades são de 500, 1.000, 1.700, 3.000 e 5.000 litros.

A exposição ao amianto está relacionada à ocorrência de diversas patologias, malignas e não malignas. Ele é classificado pela Agência Internacional de Pesquisa (IARC) no grupo 1 - os dos reconhecidamente cancerígenos para os seres humanos. Entre as principais doenças relacionadas ao amianto, temos:
Asbestose: A doença é causada pela deposição de fibras de asbesto nos alvéolos pulmonares, provocando uma reação inflamatória, seguida de fibrose e, por conseguinte, sua rigidez, reduzindo a capacidade de realizar a troca gasosa, promovendo a perda da elasticidade pulmonar e da capacidade respiratória com sérias limitações ao fluxo aéreo e incapacidade para o trabalho;
Câncer de pulmão: Ele pode estar associado com outras manifestações mórbidas como asbestose, placas pleurais ou não. O seu risco pode aumentar em 90 vezes caso o trabalhador exposto ao amianto também seja fumante;
Câncer de laringe, do trato digestivo e de ovário: Também estão relacionados à exposição ao amianto;
Mesotelioma: É uma forma rara de tumor maligno, mais comumentemente atingindo a pleura, membrana serosa que reveste o pulmão, mas também incidindo sobre o peritônio, pericárdio e a túnica vaginal e bolsa escrotal;
Além das doenças descritas, o amianto pode causar espessamento na pleura e diafragma, derrames pleurais, placas pleurais e severos distúrbios respiratórios.

O volume de água cobrado na taxa mínima em Nova Trento é de 10 m³ ou 10 mil litros.

O Corte ocorre após 30 (trinta) dias do lançamento da Notificação de débito (não por quantidade de contas). Para religar a água, o usuário deverá efetuar o pagamento das faturas em atraso, para depois voltar ao atendimento do SAMAE e solicitar sua religação. A taxa de religação será cobrada na próxima fatura.
Corte simples - religação no período de 48 horas. 

Um metro cúbico equivale a 1.000 (mil) litros de água.

Para redimensionar o reservatório ideal a residência, é muito simples. Normalmente cada morador consome, em média, 150 litros de água por dia. Assim, para uma casa de 5 pessoas, cujo gasto seria de 750 litros de água, é interessante obter uma caixa dágua de 1.000 litros. Depois de instalá-la, é fundamental tomar certos cuidados, como mantê-la sempre limpa e fechada. O ideal é que a limpeza seja realizada a cada seis meses.

SIM, será cobrada a taxa mínima de água, mesmo não a utilizando. 

Sua conta poderá ser paga a qualquer tempo, independente da data de vencimento. Porém, se for uma conta referente à parcela de acordo, ela só poderá ser paga somente até a data do vencimento.