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Entenda sua Fatura

01 - Matricula: Este número identifica o usuário no sistema de cadastro de usuários do SAMAE. Tenha sempre em mãos esse número para solicitar informações sobre sua fatura.

02- Mês de Faturamento: Informa o mês a que se refere o consumo da fatura atual.

03Setor: é o número correspondente ao código cadastral no SAMAE da região onde se encontra a ligação de água. Setor 01 Centro; Setor 02 Trinta Réis; Setor 03 Cascata Setor 04 São Roque; Setor 05 Ponta Fina Norte; Setor 06 Velha; Setor 07 Vígolo; Setor 08 Claraíba e Setor 09 Ponta Fina Sul.

04Número da Fatura: número gerado pelo sistema de faturamento para fins de identificação de cada fatura. 

05 - Nome e endereço de entrega titular da fatura.

06 Categoria: esse campo apresenta duas informações, uma é a identificação do tipo de classificação do imóvel, que pode ser residencial, comercial ou industrial, e a outra é a quantidade de unidades.

07 - Roteiro da Leitura: é a informação referente ao Setor e sequencia de leitura da fatura.

08 - Hidrômetro: Identificação do hidrômetro instalado em sua ligação de água, este número encontra-se na lateral da carcaça do hidrômetro.

09 Situação do Faturamento: Local onde foi entregue a Fatura.

10 - Histórico das Leituras: Esta tabela apresenta os consumos apurados nos últimos seis meses, bem como as datas em que as leituras foram efetuadas, informa também a média de consumo em m3 no período dos seis meses anteriores e também diária em litros. Apresenta o período de consumo apurado em sua ligação contendo a data da leitura anterior e da leitura atual, informando também o consumo apurado e a quantidade de dias de consumo.

11 Tabela Tarifária: tabela contendo as faixas de consumo e seus respectivos valores.

12- Discriminação do Faturamento: Apresenta os itens que fazem parte do valor total a pagar, como o do fornecimento de água, Tarifa Básica Operacional, eventuais penalidades por atraso no pagamento dos serviços, dentre outros.

13 - Data de Vencimento: Data limite para pagamento de sua conta de água. Pagamentos efetuados após essa data terão acréscimo de multa, atualização monetária e juros que serão cobrados em uma conta futura.

14 - Total a Pagar: Informa o valor total a ser pago em sua fatura de água.

15 - Mensagem ao usuário.

16 – Espaço destina a impressão do QR CODE para pagamento via PIX

17 - Dados sobre a qualidade da água. Características físico-químicas e bacteriológicas da água distribuída.

18 - Parte destacável contendo Código de barras para pagamento ou indicação de débito automático.

Obs.: Caso haja alguma fatura em aberto na emissão da fatura atual, será apresentado um reaviso prévio de corte.

Plantão: (48) 99983-1701