A partir do mês de outubro, o SAMAE de Nova Trento colocou no ar seu novo site, agora sob domínio próprio: www.samaenovatrento.com.br. Além do domínio, a nova plataforma disponibiliza diversas informações institucionais, contábeis e financeiras e agregou uma Agência Virtual disponibilizando novos serviços online tais como: 2ª via de fatura, verificar faturas em aberto ou quitadas, certidão negativa e positiva, alterar o tipo de entrega da fatura, simular o valor da conta, simular o parcelamento de dívida, previsão da próxima leitura, histórico de consumo, comunicar a falta de água, comunicar vazamentos na rede, consultar tarifas e preços de serviços, alterar dados cadastrais, alterar data de vencimento, tirar extratos de débitos e acompanhar a qualidade da água.

 

 

O novo Site conta com um “Chat” onde o internauta poderá conversar ao vivo com um dos nossos atendentes sanando suas dúvidas ou solicitações. Está previsto também, para início de 2019 a implantação do atendimento online via Whatsapp ampliando o leque de opções de atendimento.

O desenvolvimento, implantação e manutenção do novo site ficou a cargo do servidor Wilson Mário Sgrott Júnior, que tem experiência nesta área.

As novidades não param por aí, o SAMAE também disponibilizou o aplicativo Saneamento que poderá ser baixado na loja Google Play disponibilizando nossa Agência Virtual no celular ou tablet do usuário.

Segundo Júnior, a nova plataforma aliada a uma Agência Virtual com atendimento online contribuirá muito no acesso a informação disponibilizando diversos serviços e informações ao usuário da rede de abastecimento.

Para Ivã Alessandro Franzoi, Diretor do SAMAE é fundamental estar atualizado com as novas tecnologias para prestar serviços com qualidade.